Sjablonen kunnen worden gebruikt in de communicatie die verstuurd wordt vanuit het pakket, bijvoorbeeld voor e-mails en nieuwsbrieven. Door een sjabloon samen te stellen, heeft u al een soort standaard brief of mailing. Met een paar kleine aanpassingen is de brief klaar. Ook is het mogelijk om een hyperlink naar het logo van uw firma […]
Hoe voeg ik een sjabloon toe? Meer lezen »
U kiest het soort labels dat u gebruikt in het menu Beheer, onder Instellingen en vervolgens Exporteren. Hier kiest u uw gewenste soort etiketten uit de lijst. Ook bij merken die niet in de lijst staan, wordt vaak op de doos vermeld met welk standaardformaat hun etiketten overeen komen.
Waar kan ik kiezen welk soort etiketten ik wil gebruiken? Meer lezen »
Uitschrijfmogelijkheid abonnementen/nieuwsbrief Tegenwoordig is het verplicht om ontvangers van een nieuwsbrief de mogelijkheid te geven om zich ook te kunnen uitschrijven/afmelden. We hebben nu mogelijk gemaakt om in de editor bij de abonnementen/nieuwsbrieven een dynamisch label toe te voegen: Uitschrijven. Wanneer de ontvanger uw nieuwsbrief ontvangt en u heeft dit dynamisch label toegevoegd, heeft hij
Uitschrijfmogelijkheid Meer lezen »
Om te beginnen zult u de nieuwsbrief, of ander abonnementsdocument, moeten maken, en vervolgens koppelen aan de gewenste ontvangers: Hoe voeg ik een abonnement toe? Hoe koppel ik een abonnement aan een relatie? Staat het document klaar, dan kunt u het, afhankelijk van de instellingen van het abonnement, per e-mail of per post versturen. Per
Hoe verstuur ik een abonnement of nieuwsbrief? Meer lezen »
Het is vaak een hele klus om e-mails er goed uit te laten zien in zowel een normaal mailprogramma als Outlook, als in webmail zoals GMail, en bovendien op kleinere schermen zoals van een smartphone. Gelukkig is er sinds 2021 de optie email via template om uw communicatie in ieder geval overal leesbaar te houden.
Hoe maak ik mijn e-mails goed leesbaar op een smartphone? Meer lezen »
Dat is niet mogelijk. Voor een incassomachtiging dient u een handtekening met correcte dagtekening onder een machtigingsformulier te hebben. Deze datum moet u overnemen voor uw mandaat in Connect. Deze datum kan dus nooit in de toekomst liggen. Dit zou betekenen dat dit mandaat gepostdateerd is, en dat is niet toegestaan.
Hoe kan ik een incassomandaat voor een toekomstige datum maken? Meer lezen »
Ja, dat is geen probleem. In het volgende voorbeeld heeft een relatie een doorlopend mandaat afgegeven voor één bankrekening, voor zijn abonnement. Een latere, hogere incasso wil hij liever van een andere rekening laten incasseren, en daarvoor heeft hij een eenmalige machtiging afgegeven. Het is dan wel van belang het juiste mandaat te kiezen bij
Kan een relatie incassomandaten hebben voor verschillende bankrekeningen? Meer lezen »
U kunt een incasso alleen wijzigen of verwijderen zolang hij nog niet geïncasseerd is, met andere woorden, zolang u alleen nog maar een toezegging hebt. Zodra u een incassobatch verwerkt, worden alle incasso’s die in de batch meegaan vastgelegd. U kunt ze dan niet meer veranderen. Ook een incassomandaat kunt u alleen wijzigen of verwijderen
Kan ik een incasso en/of mandaat wijzigen of verwijderen? Meer lezen »
U kan incasso’s in bulk aanmaken voor facturen die al in Connect zijn aangemaakt. Zo hoeft u dit niet meer één voor één handmatig bij de toezeggingen in de relatiekaart te doen. Voorwaarde hiervoor is wel dat er al een mandaat aanwezig is. • Ga naar Boekhouding. • Ga naar Verkoopboek. • Klik de gewenste factuur aan of selecteer er
Kan ik meerdere incasso’s tegelijk aanmaken? Meer lezen »
Foutmelding bij het versturen van incassobatches komen vaak doordat er niet toegestane leestekens zijn gebruikt. • Als er foutieve leestekens zijn gebruikt in de Relatie naam, dan kunt u dit eenvoudig zelf aanpassen in de Relatie kaart, door de juiste leestekens te gebruiken en de leestekens die niet worden geaccepteerd te verwijderen of aan te passen.
Ik krijg een foutmelding bij het versturen van een incassobatch. Meer lezen »
