Wanneer incasso’s worden uitgevoerd hangt ervan af of u achteraf of vooraf incasseert, en of u via uw eigen bank, of via een tussenpersoon als Buckaroo of MultiSafepay. Buckaroo en MultiSafepay houden hun eigen regels aan. Bovendien betalen zij niet direct, maar in batches uit. De regels hiervoor kunt u vinden op hun website. De […]
Wanneer worden mijn incasso’s uitgevoerd? Kan ik die datum ook wijzigen? Meer lezen »
Dat is niet mogelijk. Voor een incassomachtiging dient u een handtekening met correcte dagtekening onder een machtigingsformulier te hebben. Deze datum moet u overnemen voor uw mandaat in Connect. Deze datum kan dus nooit in de toekomst liggen. Dit zou betekenen dat dit mandaat gepostdateerd is, en dat is niet toegestaan.
Hoe kan ik een incassomandaat voor een toekomstige datum maken? Meer lezen »
Ja, dat is geen probleem. In het volgende voorbeeld heeft een relatie een doorlopend mandaat afgegeven voor één bankrekening, voor zijn abonnement. Een latere, hogere incasso wil hij liever van een andere rekening laten incasseren, en daarvoor heeft hij een eenmalige machtiging afgegeven. Het is dan wel van belang het juiste mandaat te kiezen bij
Kan een relatie incassomandaten hebben voor verschillende bankrekeningen? Meer lezen »
U kunt een incasso alleen wijzigen of verwijderen zolang hij nog niet geïncasseerd is, met andere woorden, zolang u alleen nog maar een toezegging hebt. Zodra u een incassobatch verwerkt, worden alle incasso’s die in de batch meegaan vastgelegd. U kunt ze dan niet meer veranderen. Ook een incassomandaat kunt u alleen wijzigen of verwijderen
Kan ik een incasso en/of mandaat wijzigen of verwijderen? Meer lezen »
U kan incasso’s in bulk aanmaken voor facturen die al in Connect zijn aangemaakt. Zo hoeft u dit niet meer één voor één handmatig bij de toezeggingen in de relatiekaart te doen. Voorwaarde hiervoor is wel dat er al een mandaat aanwezig is. • Ga naar Boekhouding. • Ga naar Verkoopboek. • Klik de gewenste factuur aan of selecteer er
Kan ik meerdere incasso’s tegelijk aanmaken? Meer lezen »
Foutmelding bij het versturen van incassobatches komen vaak doordat er niet toegestane leestekens zijn gebruikt. • Als er foutieve leestekens zijn gebruikt in de Relatie naam, dan kunt u dit eenvoudig zelf aanpassen in de Relatie kaart, door de juiste leestekens te gebruiken en de leestekens die niet worden geaccepteerd te verwijderen of aan te passen.
Ik krijg een foutmelding bij het versturen van een incassobatch. Meer lezen »
Niets. De termen incassomandaat en incassomachtiging zijn synoniemen. Het maakt dus bijvoorbeeld ook niet uit welk van beide u op uw machtigingsformulieren gebruikt.
Wat is het verschil tussen een incassomandaat en een machtiging? Meer lezen »
In principe mag u dat helemaal zelf uitmaken, zolang al uw mandaatkenmerken maar uniek zijn, en uit cijfers en letters bestaan. Er zijn verscheidene schema’s mogelijk, bijvoorbeeld: • Sommige incassanten beginnen gewoon met een hoog getal en nummeren dan op, maar dit kan op den duur onoverzichtelijk worden. Vroeger of later zal u zich afvragen
Hoe moet ik mijn mandaatkenmerken aanmaken? Meer lezen »
Als u incasseert per kalendermaand is er niets bijzonders aan de hand. U genereert de incassobatch van december, schakelt over naar het nieuwe boekjaar, en doet daarin de incasso’s van januari. Als uw incasseert op andere data, zodat uw incassoperiode over de jaarscheiding heen valt, dan moet u twee incassobatches genereren. Eén incassobatch kan niet
Waar moet ik aan denken als ik incasseer rond de jaarovergang? Meer lezen »
Als u een incassobatch downloadt van OVAS, krijgt u een zip-bestand met daarin drie bestanden: • een XML-document met een gecodeerde naam waar onder andere de startdatum van de batch in vermeldt wordt. Dit is het bestand dat u bij uw bank inleest. De bank heeft niets aan de beide andere bestanden. • een CSV-bestand met
Welk bestand uit mijn gedownloade incassobatch lees ik in bij de bank? Meer lezen »
