Voordat u kunt incasseren dienen de instellingen hiervoor juist te worden ingesteld.
Dit doet u als volgt:
Incasseren via MultiSafepay
Gegevens MultiSafepay ophalen (api Key)
Zorg er voor dat bij MultiSafepay alles correct staat en er een Api Key beschikbaar is.
Verwerken via
Dagboek: Incasso memoriaal
hier dient u een dagboek voor aan te maken.
Hier worden alle boekingen op geboekt op het moment dat er een incasso gemaakt wordt.
Hoe maak ik een incasso memoriaal aan?
Beheer > Algemeen > boekhouding > Dagboeken > dagboek toevoegen > type memoriaal > incasso memoriaal
Grootboek: (bijvoorbeeld) 1190 – tussenrekening incasso Incassocontract aanmaken
- Let op! u dient er zelf voor te zorgen dat alles in uw account van MultiSafepay juist is ingesteld.
- Bij het gebruik maken van het incasseren dient u dit document op te sturen naar screening@multisafepay.com
- Belangrijk vergeet niet aan te geven wanneer u uitbetaald wilt worden.
- Voor verder documentatie ga naar https://docs.multisafepay.com
Wat betekenen de statussen bij MSP
| Description | Order status | Transaction status |
|---|---|---|
| MultiSafepay’s customer background check was successful and we’ve generated an e-mandate. | Uncleared | Initialized |
| We’ve sent the e-mandate to the customer’s bank. You can no longer cancel. | Uncleared | Uncleared |
| MultiSafepay has collected payment. | Completed | Completed |
| The customer cancelled the transaction or requested a chargeback, or their bank declined the transaction. | Void | Void |
| The customer’s bank declined the transaction. See the reason codes below. | Declined | Declined |
| Refunds: Refund initiated. | Reserved | Reserved |
| Refunds: Refund complete. | Completed | Completed |