De tweestapsverificatie is niet verplicht. U kunt hem uitgeschakeld laten, of later weer uitschakelen. OVAS raadt u aan om de tweestapsverificatie wel in te schakelen.Dit zorgt voor een aanzienlijke versterking van de beveiliging van uw account. Wilt u de tweestapsverificatie alsnog uitschakelen, of een andere methode van verificatie kiezen, dan doet u dit als volgt: […]
Is de tweestapsverificatie verplicht? Meer lezen »
Als u meerdere administraties hebt en, na een tijd in de ene gewerkt te hebben, nu in de andere wil werken, dan hoeft u niet helemaal uit te loggen en weer in te loggen om de nieuwe administratie te kiezen. Rechts boven in het scherm staat een keuzevak met daarin de administratie waarin u nu
Hoe kan ik van administratie wisselen zonder opnieuw uit en in te loggen? Meer lezen »
Als u meerdere administraties heeft, wordt u bij het inloggen iedere keer gevraagd de administratie te kiezen waarin u wilt werken. Als u liever automatisch één van uw administraties zou willen selecteren, dan kan dit in uw gebruikersinstellingen: Hier kunt u in het keuzevak Voorkeur Administratie een administratie kiezen: U wordt nu niet meer gevraagd
Kan ik mijn administratie automatisch laten kiezen? Meer lezen »
Klant- en administratiebeheerders kunnen het gebruikersoverzicht inzien. Een klantbeheerder kan hier de gegevens van alle gebruikers wijzigen, en nieuwe gebruikers en administratiebeheerders toevoegen. Administratiebeheerders kunnen hetzelfde doen, maar zijn beperkt tot gewone gebruikers (en hun eigen gegevens). Status U ziet in dit overzicht meteen welke gebruikers welke status hebben. Uw klantbeheerder is groen, administratiebeheerders zijn blauw,
Wie kan mijn gebruikers inzien en wijzigen (en hoe)? Meer lezen »
In Connect zijn er drie soorten gebruikers: klantbeheerders, administratiebeheerders en gewone gebruikers. Klantbeheerder Uw klantbeheerder is het aanspreekpunt voor uw organisatie bij OVAS. Hij of zij heeft alle rechten in het beheermenu. Als u meerdere administraties hebt, kan de klantbeheerder ze allemaal beheren, een nieuwe administratie toevoegen en relaties van de ene administratie naar de
Welke soorten gebruikers zijn er? Meer lezen »
Gebruikers kunnen niet verwijderd worden. Een beheerder kan wel in de gebruikerslijst een einddatum bij een gebruiker invoeren. De gebruiker kan na deze datum geen gebruik meer maken van Connect, en telt vanaf dan ook niet meer mee voor het aantal gebruikers op uw factuur van Connect . Let op: omdat de factuur per maand berekend wordt,
Hoe kan ik een gebruiker verwijderen? Meer lezen »
Het kan voorkomen dat u veel relaties hebt van wie u het adres niet weet. Dit komt zeker de laatste tijd voor bij on-line donaties of e-mailabonnementen. Helaas is het om technische redenen nog wel noodzakelijk om bij uw relaties een adres op te geven. Bij relaties die via de API vanaf uw website in
Wat doe ik als ik veel relaties heb van wie ik het adres niet weet? Meer lezen »
Voor veel gegevens van een relatie is geen apart overzicht beschikbaar. Voor toezeggingen en abonnementen, bijvoorbeeld, is er wel een lijst op het scherm, maar geen directe export-mogelijkheid. Voor boekingen is die er wel, maar alleen per boekjaar. Toch is het mogelijk een overzicht te downloaden van deze gegevens, en verscheidene andere soorten. U kunt
Waar vind ik een overzicht van alle toezeggingen, abonnementen, enz., van een relatie? Meer lezen »
Als u, bijvoorbeeld, een relatie op Dubbel zet en de knop Relatie samenvoegen verschijnt niet, of uw wijzigingen verdwijnen als u naar een ander tabblad gaat, hebt u waarschijnlijk niet op Opslaan geklikt. Zodra u hier op drukt zijn alle wijzigingen doorgevoerd, en verschijnen dus ook opties voor een nieuwe Status.
Waarom worden de wijzigingen die ik aanbreng niet uitgevoerd? Meer lezen »
U kunt zoeken op gedeeltelijke gegevens. In de filterbalk kunt u om te beginnen de velden kiezen waarop u wilt zoeken: U kunt in totaal vier velden opgeven. Tip: het zoekveld Volledige naam zoekt ook op namen van contactpersonen. Klik vervolgens op het vergrootglas, of druk op Enter, om de zoekopdracht uit te voeren. In al deze velden kunt
Hoe vind ik een relatie als ik de naam niet precies weet? Meer lezen »
